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传统上大企业是测评业务的主要客户群体,但随着社会发展,中小规模的企业对测评的需求也在不断增强,由此而产生了面对不同客户 主体的两种调研服务类型:
服务类型 | 目标客户 | 优点 | 缺点 | 适用项目类型 |
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A标准式 | 有质量评价、满意度测评 需求的大型企业 | 研究内容容量大、研究 深入、适合所有类型的 研究项目 | 项目周期时间长、项目 费用花费大、项目投入 人力多 | 质量测评、质量监测与 研究、品牌研究、消费 者U&A研究等深度调研 |
B简洁式 | 中小型客户 | 程序相对简便,项目费 用低,调查时效性强 | 研究内容比较简单、并 非所有项目类型都适用 |